Términos y condiciones

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¿Qué hacemos?

Política de Privacidad

En Your Simple Business nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y, cuando corresponde, del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR). Recopilamos información personal mediante formularios para mejorar nuestros servicios, incluyendo nombre, correo electrónico y datos del equipo. Utilizamos esta información exclusivamente para desarrollar, implementar y mantener los sistemas personalizados que ofrecemos, y para realizar gestiones administrativas como el cobro a través de Stripe u otros medios habilitados.

Solo compartimos información con plataformas necesarias para brindar el servicio (como Airtable, Zapier, Google Workspace, Stripe, Make, Calendly, entre otras). No comercializamos ni divulgamos los datos a terceros ajenos al servicio. Toda la información es almacenada en entornos digitales seguros y accedida únicamente por personal autorizado, aplicando medidas como doble autenticación, contraseñas cifradas y monitoreo de accesos.

Los clientes pueden optar por brindarnos acceso a sus plataformas mediante un correo corporativo creado por ellos o uno creado por nosotros dentro de su dominio, exclusivamente para la implementación del sistema. El contrato firmado incluye una cláusula de confidencialidad que protege toda la información compartida. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, escribiendo a [email protected]. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos cualquier cambio relevante en nuestros canales oficiales.

Términos y condiciones de uso

El uso de esta página web y la contratación de los servicios ofrecidos por Your Simple Business implican la aceptación plena de los siguientes términos y condiciones. Ofrecemos servicios de diseño, desarrollo e implementación de sistemas personalizados de gestión operativa y de calidad para empresas digitales. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta que la entrega del sistema se realizará según lo pactado en el contrato firmado previamente entre ambas partes, donde se detallan los plazos, los entregables, las condiciones de pago y el alcance del servicio.

Todos los contenidos y desarrollos técnicos creados por Your Simple Business durante la prestación del servicio —incluyendo la lógica del sistema, flujos, automatizaciones y estructuras de trabajo— son propiedad intelectual de Your Simple Business. El cliente adquiere el derecho de uso completo del sistema entregado, pero no podrá reproducirlo, copiarlo, revenderlo ni cederlo a terceros, en todo o en parte, sin autorización expresa. El sistema es implementado directamente en las cuentas y herramientas del cliente, por lo que la titularidad operativa y la administración del sistema son del cliente una vez finalizado el proyecto.

El pago del servicio implica la aceptación de estas condiciones. El cliente se compromete a brindar el acceso necesario para desarrollar e implementar el sistema de forma segura, y reconoce que la calidad del servicio entregado depende de la disponibilidad y veracidad de la información que provea. Los pagos se realizan a través de plataformas seguras (Stripe u otras) y deben respetar los plazos acordados. El incumplimiento de pagos podrá derivar en la suspensión temporal del servicio o la no entrega del proyecto.

Política de reembolsos

Your Simple Business ofrece servicios personalizados, diseñados a medida para cada cliente, por lo que no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos una vez comenzado el trabajo. Al contratar nuestros servicios, el cliente reconoce que se trata de un servicio 100% personalizado, que requiere planificación, ejecución técnica y compromiso de recursos desde el primer momento.

Los pagos realizados son considerados no reembolsables, lo cual está especificado en el contrato y aceptado por el cliente al firmarlo. El servicio se entrega por etapas, con instancias de revisión y aprobación por parte del cliente. Al aceptar cada etapa o continuar con los pagos, el cliente valida la conformidad con lo entregado hasta el momento. En caso de no completar los pagos acordados, Your Simple Business se reserva el derecho de suspender la prestación del servicio y retener entregables hasta regularizar la situación.

Aviso legal